Najčešće postavljena pitanja - FAQ

Kako se odvija proces dostave?

Sada koristimo Box Now kao naš primarni način dostave, što je trenutno najisplativija opcija dostupna našim kupcima.

Koji su načini plaćanja prihvaćeni?

Kupci mogu odabrati plaćanje putem PayPala ili putem transakcija kreditnom/debitnom karticom, osiguravajući sigurno i praktično iskustvo naplate.

Koje je predviđeno vrijeme isporuke?

Narudžbe se obično obrađuju i šalju u roku od 1 do 3 dana, što omogućuje pravovremenu isporuku vaše narudžbe..

Mogu li otkazati narudžbu i koja su pravila povrata?

Da, svoju narudžbu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Ako je narudžba već poslana, puni povrat novca bit će obrađen kada primimo vraćene artikle.

Jesu li proizvodi prikladni za vanjsku upotrebu?

Iako su naši ručno izrađeni ukrasi osmišljeni kako bi poboljšali vašu svečanu atmosferu, preporučujemo da ih koristite u zaštićenim prostorima kako biste održali njihovu kvalitetu i dugovječnost.

Nudite li mogućnosti prilagodbe za svoje proizvode?

Nudimo opcije prilagodbe za naše proizvode. Međutim, nastojimo pružiti raznoliku ponudu jedinstvenih dizajna koji odgovaraju različitim željama. Za mogućnost personalizacije nam se obratite na mail rukotvorine@administrator-it.hr

Koji se materijali koriste u vašim ručno izrađenim ukrasima?

Naši proizvodi prvenstveno su izrađeni od visokokvalitetnog drva i drugih izdržljivih materijala, osiguravajući i estetsku privlačnost i dugovječnost.

Postoji li jamstvo na proizvode?

Zalažemo se za kvalitetu naših ručno izrađenih ukrasa. Iako ne nudimo službeno jamstvo, predani smo zadovoljstvu kupaca i riješit ćemo sve nedoumice u vezi s kvalitetom proizvoda.